多項選擇題請按照順序?qū)懗鰳I(yè)務(wù)類呼出工作流程()。
A.分析與報告
B.擬定呼出方案
C.后續(xù)跟進
D.進行業(yè)務(wù)類呼出
E.設(shè)計呼出腳本、話術(shù)及短信模板
F.呼出數(shù)據(jù)源抽取
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1.多項選擇題服務(wù)營銷類呼出流程包括()。
A.獲取營銷數(shù)據(jù)
B.適當(dāng)?shù)目蛻絷P(guān)懷
C.總結(jié)服務(wù)亮點制定營銷方案
D.執(zhí)行并根據(jù)實際情況調(diào)整營銷方案
E.更新客戶數(shù)據(jù)庫并撰寫營銷報告
2.多項選擇題交易預(yù)警的方式包括()。
A.電話外呼
B.人工外呼
C.短信提醒
D.預(yù)警核銷
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最新試題
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
題型:多項選擇題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問個人存款包括哪些?()
題型:多項選擇題
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
題型:單項選擇題
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元
題型:單項選擇題