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填空題

出現突發(fā)停電，客房員工應立即將過道內的工作車轉移到工作間或正在清掃的客房內，保持（）。

答案：過道暢通

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晚上突發(fā)停電，立即通過對講機與前臺取得聯系，使用（）。

答案：應急照明手電

當日退客房，床上用品（）、（）、（），四巾（）、（）、（）、（）即使賓客未使用，也必須100%更換，并在記錄清楚。

答案：床單；被套；枕套；毛巾；浴巾；地巾；方巾