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出現(xiàn)突發(fā)停電,客房員工應(yīng)立即將過道內(nèi)的工作車轉(zhuǎn)移到工作間或正在清掃的客房內(nèi),保持()。
答案:
過道暢通
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晚上突發(fā)停電,立即通過對講機與前臺取得聯(lián)系,使用()。
答案:
應(yīng)急照明手電
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當(dāng)日退客房,床上用品()、()、(),四巾()、()、()、()即使賓客未使用,也必須100%更換,并在記錄清楚。
答案:
床單;被套;枕套;毛巾;浴巾;地巾;方巾
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