多項選擇題

若企業(yè)要與那些”無意搬走的客戶”恢復(fù)客戶關(guān)系，一般的做法應(yīng)該是（）

A.企業(yè)要向客戶澄清事實并說明原因
B.企業(yè)向客戶提供解決問題的方案
C.企業(yè)針對競爭對手出價的優(yōu)越性認真分析原因
D.根據(jù)客戶價值決定是否值得向該客戶提供比競爭對手更具有吸引力的條件
E.企業(yè)說服客戶改變與企業(yè)斷絕業(yè)務(wù)關(guān)系的初衷

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