單項選擇題上司要做到角色回歸。例如你是一個生產(chǎn)部的經(jīng)理，首先你就是：（）

A.生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)
B.生產(chǎn)部的人力資源經(jīng)理
C.生產(chǎn)部的教練
D.生產(chǎn)部的經(jīng)理


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1.單項選擇題公司的年終獎金只適合：（）

A.80%～90%的員工
B.80%～90%的骨干人員
C.占骨干人數(shù)5%～10%的員工
D.占員工人數(shù)5%～10%的骨干人員

2.單項選擇題把一個人的觀念轉(zhuǎn)變過來形成一種習(xí)慣，再形成一種熱愛是一個：（）

A.改變的過程
B.評價的過程
C.激勵的過程
D.影響的過程

3.單項選擇題人力資源管理的最高境界是：（）

A.選好競聘對象
B.做好三拍干部
C.企業(yè)文化的管理
D.思路新穎，方法靈活

4.單項選擇題客戶價值的底線目標是：（）

A.超越客戶期望
B.滿足客戶需求
C.規(guī)避投入的風險
D.具備客戶的需求

5.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)要懂得把職業(yè)人變成事業(yè)人，把打工者變成：（）

A.忠實者
B.領(lǐng)導(dǎo)者
C.經(jīng)理人
D.職業(yè)人