單項(xiàng)選擇題

客戶滿意度調(diào)查中，第三方調(diào)查公司調(diào)查主要適用范圍不包括（）

A.客戶滿意度驅(qū)動(dòng)因素測(cè)評(píng)
B.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理測(cè)評(píng)
C.與同業(yè)的比較
D.客服中心績(jī)效考核

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