多項選擇題

前廳部員工需要懂得社會學、旅游心理學、（）等知識，以接待不同職業(yè)、身份、文化背景、風俗習慣和社會階層的客人，并提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A.民俗學
B.營銷學
C.管理學
D.法學

微信掃碼免費搜題