A.出入口通道未保持暢通,有雜物堆積,造成對外不良影響的; B.由于員工工作失誤,造成乘客經濟損失50元及以上; C.對乘客投訴的調查弄虛作假或隱瞞不報; D.由于員工工作失誤,提前關閉票務中心或延誤開啟票務中心10分鐘及以上; E.員工在車站公共區(qū)大聲喧嘩、追逐打鬧。
A.對乘客有推、拉、打、踢等粗暴行為; B.務中心找零不足造成乘客投訴; C.拒絕向乘客提供充值、乘車發(fā)票; D.規(guī)定開放時間內票務中心臨時關閉時未安排人員在票務中心旁引導,或未擺放引導提示牌; E.員工在車站公共區(qū)大聲喧嘩、追逐打鬧。
A.單程票 B.應急紙票 C.預制單程票 D.員工卡 E.紀念票