A.單折不允許跨省部提
B.借記卡子賬戶部提不允許跨地市交易
C.本業(yè)務免填單辦理,但基本規(guī)定在以過渡方式辦理、銷戶轉卡(折)收款方為無卡(折)等必須提供情況除外
D.本業(yè)務允許代理,但支控方式中含“憑證件”時不允許代理
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A.所有子賬戶已經銷戶,包括外幣主賬戶
B.無附屬卡
C.所有強關聯產品合約已經解除
D.余額為0
A.實時到賬
B.普通到賬
C.次日到賬
D.延時到賬
A.存折取款不能跨一級分行辦理
B.信用卡取現包括預借現金和提取溢繳款,取現時不得超過取現可用額度,不允許預借外幣現金
C.貸記卡每日累計透支取現不得超過2000元人民幣
D.單位卡不能辦理取現業(yè)務
A.目前只支持定期一本通
B.要求提供所有聯名成員的有效身份證件
C.簽訂《個人聯名存款賬戶管理協議》(每位聯名人及營業(yè)網點各一份)
D.不允許代理辦理,聯名成員必須全部親自到場辦理
A.必須要求客戶同時提供代理人和客戶本人有效身份證件,開立個人人民幣結算賬戶時需提供客戶本人的代理開戶授權委托書,柜面經理認為有必要的,可要求代理人出具證明代理關系的公證書,并按如上要求同時嚴格進行客戶身份識別。相貌識別時只識別代理人的、不識別客戶本人的。
B.營業(yè)機構應聯系被代理人進行核實。
C.必須選擇代理開戶模式,在交易操作是否代理處要選擇輸入“是”,以實現由系統控制必須客戶本人親自到柜面辦理激活手續(xù)后才能辦理支付等受限業(yè)務,控制不能修改客戶預留手機號碼,控制不能簽約開通電子銀行等服務,控制同一代理人代理開卡累計不能超過3張。
D.必須在系統中完整錄入登記代理人證件信息和聯系方式。
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最新試題
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
轉型網點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
大堂經理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在()回復。
網點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網點可根據客戶服務場景及現場人員安排,靈活應用兩種服務模式。“循環(huán)補位”適用場景:網點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務辦理、客戶送別的全流程鏈式服務。
內部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。
高柜服務區(qū)是指處理以現金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
將()放在首位,進行產品介紹時進行必要的風險揭示(神秘人主動詢問該產品有無風險),語言通俗易懂。
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
在對非保本或浮動收益型金融產品進行介紹時,可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。