你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

KPI應(yīng)測(cè)量：（）

A.顧客滿意度
B.外部供方的不合格項(xiàng)
C.質(zhì)量缺陷成本
D.首件鑒定過程

多項(xiàng)選擇題

每個(gè)KPI的定義應(yīng)規(guī)定：（）

A.其所屬的相關(guān)過程
B.如何計(jì)算KPI
C.在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)可實(shí)施的相關(guān)目標(biāo)
D.誰負(fù)責(zé)KPI測(cè)量
E.何時(shí)報(bào)告KPI，并且向誰報(bào)告KPI
F.誰負(fù)責(zé)定義相關(guān)行動(dòng)

組織應(yīng)監(jiān)視顧客對(duì)其（）已得到滿足的程度的感受。

你可能感興趣的試題

KPI應(yīng)測(cè)量：（）

每個(gè)KPI的定義應(yīng)規(guī)定：（）

組織應(yīng)監(jiān)視顧客對(duì)其（）已得到滿足的程度的感受。