單項(xiàng)選擇題對(duì)旅游形象的描繪和歸類可用三維度分析法，這三維度是（）

A.功能性—心理性、真實(shí)—獨(dú)特、普通—幻像
B.功能性—心理性、真實(shí)—普通、幻像—獨(dú)特
C.功能—理性、真實(shí)—幻像、普通—獨(dú)特
D.功能性—心理性、真實(shí)—幻像、普通—獨(dú)特


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1.單項(xiàng)選擇題以下工作屬于旅行團(tuán)接待準(zhǔn)備階段的工作是（）

A.制定接待計(jì)劃
B.帶領(lǐng)游客游覽
C.進(jìn)行旅游行程上下站的聯(lián)絡(luò)
D.處理客人投訴

2.單項(xiàng)選擇題旅游服務(wù)質(zhì)量的高度取決于（）

A.旅游吸引物的品位和旅游接待質(zhì)量
B.旅游吸引物
C.旅游接待質(zhì)量
D.旅行社的等級(jí)