情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現形式。

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是在現實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現在該個體所特有的行為方式上。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現的各種情況及其變化的適應程度。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

圍手術期患者出院后出現心理障礙的主要原因是（）