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單項選擇題

《突發(fā)事件站務客流組織應急預案》中，根據(jù)故障影響范圍和程度的不同，單座車站（或站廳）AFC設備出現(xiàn)故障導致無法進行售票或檢票的屬于（）級。

A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ

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單項選擇題

《乘客事務處理單》中，每辦理一筆現(xiàn)金乘客事務均要求車站（）或以上級別人員到現(xiàn)場確認。

A.中心站站長
B.主管票務專業(yè)副站長
C.值班站長
D.值班員（客運）

單項選擇題

車站全部進站閘機故障或進站閘機能力不足時，下列表述不正確的是（）。

A.發(fā)生車站，報調(diào)度指揮中心
B.發(fā)生車站，引導持票乘客從邊門進站
C.其他車站，若單程票超程則按規(guī)定收取超程費用后更新車票，乘客從閘機出站
D.其他車站，引導乘客到乘客服務中心更新車票，乘客從邊門出站