問答題簡(jiǎn)述影響觀察力的主要因素有哪些？
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1.單項(xiàng)選擇題在說者和聽者之間發(fā)生沖突時(shí)，溝通將受到阻礙，這時(shí)只要有一方愿意擱置爭(zhēng)議，克制自己與對(duì)方爭(zhēng)論的想法，暫停下來，（），那么對(duì)方也不會(huì)無休止地爭(zhēng)吵下去。
A.冷靜思考
B.傾聽對(duì)方
C.換位思考
D.加以分析
2.單項(xiàng)選擇題不屬于觀察的方法有（）。
A.全面觀察
B.重點(diǎn)觀察
C.比較觀察
D.橫向觀察
