單項(xiàng)選擇題隨銷(xiāo)情景中如何找到智能組網(wǎng)的入口?()

A.打開(kāi)隨身廳-常用業(yè)務(wù)-營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
B.打開(kāi)智慧裝維-和裝維-組網(wǎng)單
C.打開(kāi)隨身廳-常用業(yè)務(wù)-家庭寬帶
D.打開(kāi)智慧裝維-和裝維-待預(yù)約


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1.單項(xiàng)選擇題家客代維資源指標(biāo)包括:()、資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度兩項(xiàng)內(nèi)容。

A.資源數(shù)據(jù)完整性
B.資源數(shù)據(jù)可用率
C.資源數(shù)據(jù)多樣性
D.資源數(shù)據(jù)復(fù)雜性

2.單項(xiàng)選擇題家客代維網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)包括:ONU退服率 、ONU光功率達(dá)標(biāo)率 、家庭寬帶裝機(jī)及時(shí)率、家庭寬帶維護(hù)及時(shí)率、小區(qū)內(nèi)掛光纜維護(hù)及時(shí)率、(),共計(jì)7項(xiàng)內(nèi)容。

A.家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類(lèi)投訴比
B.家庭寬帶故障處理及時(shí)率
C.家庭寬帶停復(fù)機(jī)及時(shí)率
D.家庭寬帶設(shè)備完好率

4.單項(xiàng)選擇題家客代維考核主要項(xiàng)目是要包括()。

A.基礎(chǔ)管理、維護(hù)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.基礎(chǔ)管理、故障處理、巡檢檢查
C.維護(hù)質(zhì)量、基礎(chǔ)管理、故障處理
D.基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場(chǎng)檢查、故障管理

最新試題

接到安裝工單后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行預(yù)約客戶(hù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

拆機(jī)工單生成后()日內(nèi)應(yīng)完成

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

家客裝維認(rèn)證考試中,ONU接收光功率至少應(yīng)到達(dá)多少?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

裝機(jī)完成后智慧裝維系統(tǒng)發(fā)送短信鏈接,回訪(fǎng)結(jié)果分為滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意三類(lèi),基本滿(mǎn)意給該工單()的安裝費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查詢(xún)主機(jī)到網(wǎng)絡(luò)上其他主機(jī)的路由用什么命令()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小明辦理了千兆寬帶,使用手機(jī)通過(guò)移動(dòng)雙頻網(wǎng)關(guān)的2.4GWIFI測(cè)速后發(fā)現(xiàn),下行最大速率只有9M,嚴(yán)重低于正常值。造成的原因最可能是?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)排障過(guò)程中發(fā)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)同時(shí)無(wú)法正常使用則最有可能()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

裝機(jī)時(shí)如何查詢(xún)各端口信息,連接線(xiàn)路?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

剝尾纖時(shí)使用米勒鉗剝除黃色外表皮約()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,預(yù)約客戶(hù)時(shí)間限制為?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題