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單項選擇題

將企業(yè)在廢次品上發(fā)生的成本比作“礦中黃金”的質(zhì)量管理專家是（）

A.Feigenbaum
B.石川馨
C.Juran
D.Crosby

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單項選擇題

下列關(guān)于2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)說法正確的是（）

A.通用性加強
B.增加了程序文件的數(shù)量
C.與環(huán)境、安全等管理體系難以兼容
D.是對20世紀(jì)90年代的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行局部修改而形成

單項選擇題

“Juran質(zhì)量螺旋曲線”包含（）個環(huán)節(jié)。

A.13
B.12
C.10
D.9

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