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單項選擇題
家庭寬帶投訴率的定義為（）。
A、Σ統(tǒng)計周期內(nèi)家庭寬帶已解決投訴總量/（統(tǒng)計區(qū)域內(nèi)家庭寬帶活躍用戶數(shù)）*100%
B、Σ統(tǒng)計周期內(nèi)家庭寬帶已解決投訴總量/（統(tǒng)計時區(qū)內(nèi)家庭寬帶新增用戶數(shù)*100%
C、Σ統(tǒng)計周期內(nèi)家庭寬帶投訴總量/（統(tǒng)計時區(qū)內(nèi)家庭寬帶新增用戶數(shù)）*100%
D、Σ統(tǒng)計周期內(nèi)家庭寬帶投訴總量/（統(tǒng)計區(qū)域內(nèi)家庭寬帶活躍用戶數(shù)）*100%
B、Σ統(tǒng)計周期內(nèi)家庭寬帶已解決投訴總量/（統(tǒng)計時區(qū)內(nèi)家庭寬帶新增用戶數(shù)*100%
C、Σ統(tǒng)計周期內(nèi)家庭寬帶投訴總量/（統(tǒng)計時區(qū)內(nèi)家庭寬帶新增用戶數(shù)）*100%
D、Σ統(tǒng)計周期內(nèi)家庭寬帶投訴總量/（統(tǒng)計區(qū)域內(nèi)家庭寬帶活躍用戶數(shù)）*100%
