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某旅游團(tuán)晚上八點(diǎn)才回到酒店用餐，而且進(jìn)來(lái)時(shí)許多客人面帶不悅。餐廳也等了他們好久了，怕客人餓了，所以等他們一入座，服務(wù)員就把菜一股腦兒都端了上來(lái)。
突然，一位先生站起來(lái)憤怒地和服務(wù)員說(shuō)：“你看，菜都是涼的，上菜時(shí)還‘甩盤子’，還讓不讓我們吃飯了??？”“先生，如果菜涼了，我可以馬上為您去熱，可是我并沒(méi)有‘甩盤子’??！”服務(wù)員委屈地說(shuō)。“還強(qiáng)詞奪理。你們一點(diǎn)規(guī)矩都不懂，把盤子都摞起來(lái)了！”另一位客人也站起來(lái)說(shuō)道。“對(duì)不起、對(duì)不起。我看到菜太多，擺不下了，就把新上的菜放到吃過(guò)的盤子上了。”服務(wù)員忙解釋道。
“不吃了，不吃了，氣都?xì)怙柫恕?rdquo;客人們都紛紛離座，不管餐廳經(jīng)理和導(dǎo)游怎向他們道歉，都沒(méi)法勸住他們。
問(wèn)題：

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有一次，客人李先生來(lái)到某酒店餐廳就餐。他點(diǎn)完了菜肴、主食，開始點(diǎn)酒水，“1瓶長(zhǎng)城干紅、2聽百事可樂(lè)，外加冰塊1桶”，李先生說(shuō)道。服務(wù)員復(fù)述一遍，得到了確認(rèn)。
涼菜開始上桌，酒水也在征得客人的同意下，陸續(xù)打開。首先，服務(wù)員為客人斟倒了紅酒，然后拿起可樂(lè)、冰塊又開始為客人的紅酒杯添加。
李先生疑惑地看著服務(wù)員，“誰(shuí)告訴你往里放可樂(lè)和冰塊了？”服務(wù)員說(shuō)：“大多數(shù)的客人是往紅酒里加雪碧和冰塊，我看你點(diǎn)了紅酒和冰塊，還有可樂(lè)。我以為您把上面組合中的雪碧換成了可樂(lè)，所以，才給您加上?！?br /> “我有我的習(xí)慣，不勞您‘老人家’給我策劃。趕緊給我換新的杯子，我的客人馬上就要到了?！崩钕壬行┥鷼獾卣f(shuō)道。
“對(duì)不起！”服務(wù)員黯然地去為客人拿新的杯子。
問(wèn)題：