A.電梯到達目的樓層后,行李員先出電梯。等客人走出后,走在客人左前方引路B.到達房間后,將行李置于門旁,打開房門C.開門后,首先自己進房,然后接通房間的總電源D.進房以后,將大件行李放在行李架上(行李架上行李不能重疊)或按客人要求
A.客人要求寄存行李時,要先問清客人的身份。須是本店客人,才予以存B.請客人填寫“寄存卡”并簽名,將“寄存卡”上聯交給客人,下聯系在行李上C.檢查行李看其是否上鎖,只要是客人的行李都允許寄存D.將行李有序地擺放
A.迎賓員要把車輛引導到客人容易下車的地方,一般是正門前的臺階下方B.汽車得穩(wěn)后,門童應打開車門,如果客人乘的是出租車,應等客人付費完畢后C.對常客應努力記住客人姓名,以示尊重,開門時,要用右手打開車門成70度左右D.如果客人行動不便迎賓員應予以幫助,必要時要提醒他們注意臺階