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在為客戶服務(wù)同時,對要準(zhǔn)備銷戶的客戶不需要進行挽留
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當(dāng)客戶的心理為實用心理時,客戶經(jīng)理應(yīng)該提高自己的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和工作效率,盡量縮短客戶的等待時間
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“贏在大堂”策略就是要充分發(fā)揮網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)、現(xiàn)場營銷功能,通過加強網(wǎng)點現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)流程,提高網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)和營銷能力
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