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每日一練
章節(jié)練習
商務溝通問答題每日一練(2020.06.09)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
人際溝通與自我溝通之間存在哪些差異?
參考答案:
人際溝通與自我溝通之間存在四方面差異:
(1)主客體差異;
(2)目的差異;
(3)過程差異;
(4)媒介差異。
2.問答題
商務信函的標準包含哪些?
參考答案:
出色的商務信函應該達到以下六個標準:
(1)清晰;
(2)完整;
(3)準確;
...
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3.問答題
建立人際關系需要哪些基本條件?
參考答案:
外表——外表吸引人,容易為人喜歡,容易建立良好的人際關系。
態(tài)度——相同的價值取向,容易引起對方的支持和共鳴。共...
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4.問答題
談判模式和談判作風可以進行哪些方面的選擇?
參考答案:
(1)除了了解對方,收集和研究談判相關材料,了解需要和進行假設,了解對方上述商務信息外,還需了解對方的文化習俗,以及對方...
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5.問答題
闡述非語言符號與溝通的關系。
參考答案:
非語言符號與信息傳播活動,具有如下的關系:
(1)代替?zhèn)鞑贤ㄖ械恼Z言符號
(2)持續(xù)不斷地進行信息...
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