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消費者行為學(xué)填空題每日一練(2020.05.31)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
當(dāng)代大學(xué)生消費的基本內(nèi)容,主要分為基本生活消費、()、休閑及娛樂消費、人際交往消費。
參考答案:
學(xué)習(xí)消費
2.填空題
消費心理是消費行為內(nèi)在驅(qū)動力,而消費行為則是消費心理活動的()。一般消費理論用“需求→動機→()”的模式來表示消費行為的基本過程。
參考答案:
外部表現(xiàn);行為
3.填空題
消費者行為學(xué)的研究原則是()、()、() 。
參考答案:
客觀性;發(fā)展性;聯(lián)系性
4.填空題
消費者決策過程可分五個階段:()、信息調(diào)查、比較評價、()、購后評價。
參考答案:
認(rèn)知需求;決定購買
5.填空題
銷售服務(wù)的模式有()、()、()、()。
參考答案:
零干擾服務(wù);一對一服務(wù);綠色銷售服務(wù);e化服務(wù)