公交車售票員單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.15)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 員工因工作失職，造成停水、停電、停暖等影響正常生產(chǎn)生活重大事故責(zé)任者；按照員工崗位規(guī)范考核管理應(yīng)扣（）分。

2 《員工崗位規(guī)范考核管理規(guī)定》中“發(fā)生查證屬實(shí)的乘客原始意見(jiàn)”，應(yīng)扣（）分。

3 《員工崗位規(guī)范考核管理規(guī)定》中“不耐心解答乘客詢問(wèn)”，應(yīng)扣（）分。

4 北京公交集團(tuán)的企業(yè)使命是（）。

5 乘務(wù)員上崗時(shí)必須使用（）的票袋，票臺(tái)內(nèi)、票袋中、票板上嚴(yán)禁存放（）。