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家庭寬帶維護(hù)考試問(wèn)答題每日一練(2020.03.27)

多項(xiàng)選擇題
服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員服務(wù)語(yǔ)音規(guī)范中，下列嚴(yán)重忌諱的是（）。
A.這是規(guī)定，就不行，沒(méi)有為什么，這是規(guī)矩！
B.快下班了，明天再說(shuō)吧！
C.我解決不了！
D.這問(wèn)題屬于業(yè)務(wù)問(wèn)題，我會(huì)向客戶經(jīng)理反饋。
判斷題
PPP協(xié)議屬于數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議，提供了一種標(biāo)準(zhǔn)的方式在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的鏈路上傳輸多種網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議的數(shù)據(jù)報(bào)。
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
全程衰減測(cè)試采用光源.光功率計(jì)，對(duì)光鏈路對(duì)1310nm和1490nm波長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)試，包括活動(dòng)（）的插入衰減。同時(shí)將測(cè)得數(shù)據(jù)記錄在案，作為工程驗(yàn)收的依據(jù)。
A.活動(dòng)光連接器
B.光分路器
C.接頭
D.ODF架
判斷題
客戶輸入的寬帶賬號(hào)可以全角、大寫(xiě)方式輸入，如３９８０００００１９５＠１３９．ＧD。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
通常雙絞線系統(tǒng)的測(cè)試指標(biāo)中（）是由于集膚效應(yīng)，絕緣損耗，阻抗不匹配，連接電阻等因素，造成信號(hào)沿鏈路傳輸?shù)膿p失。
A.衰減值
B.近端串繞
C.傳輸延遲
D.回波損耗

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