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移動(dòng)客戶經(jīng)理問答題每日一練(2020.01.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題說出進(jìn)取型客戶優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

2.問答題客戶的購(gòu)買信號(hào)有哪些？

3.問答題簡(jiǎn)述開場(chǎng)白的目的？

1、營(yíng)造良好和輕松的氛圍
2、吸引客戶注意
3、贏得深入溝通的資格
4、消除一些不必要的影響因素

4.問答題在為大客戶提供服務(wù)過程中所表現(xiàn)的行為舉止具體包含哪些內(nèi)容？

包括：站姿、坐姿、行姿、目視、笑容、點(diǎn)頭、出入房門。

5.問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述使用三星I9308手機(jī)號(hào)簿同步演示步驟？

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