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郵政儲匯業(yè)務(wù)員(章節(jié)練習)郵政儲蓄特殊業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.12.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題論述賬戶信息修改的業(yè)務(wù)操作流程。

參考答案：柜員發(fā)現(xiàn)錯誤后經(jīng)綜合柜員核對無誤后，由綜合柜員填寫“郵政儲蓄修改分戶賬通知單”，（１分）寫明賬號...

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2.問答題簡述存取款沖正業(yè)務(wù)處理流程。

參考答案：1）綜合柜員填寫“郵政儲蓄修改分戶賬通知單”（１分）；
2）寫明賬號/卡號、戶名、差...

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3.問答題儲蓄網(wǎng)點柜員在遇到交易異?；虬l(fā)生業(yè)務(wù)差錯時,應(yīng)遵循哪些原則？

參考答案：1）辦理存款業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)提示異常收款，柜員應(yīng)收款（１分）；
2）柜員對每筆存款業(yè)務(wù)原則上只能做一次存款交易，...

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4.問答題哪些情況可更改掛失事項？

參考答案：１）客戶掛失憑證后，遺忘密碼，可將原憑證掛失更改為憑證密碼雙掛失（２分）；
２）客戶掛失密碼后，丟失憑證（或...

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5.問答題簡述急付款業(yè)務(wù)開戶中心受理業(yè)務(wù)處理流程。

參考答案：1）開戶中心收到傳真后，經(jīng)辦人辦理“急付款開戶局止付”交易，輸入相關(guān)要素對該賬戶進行限額止付（１...

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