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每日一練
章節(jié)練習
話務員考試話務員綜合練習填空題每日一練(2019.12.02)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
OCS大眾套餐大眾卡月租()元市話主叫0.20元,被叫免費,每月最高贈送()分鐘本地網(wǎng)內計費時長,本地網(wǎng)計費時長達()分鐘后,當日贈送()分鐘。本地網(wǎng)內主叫計費時長,否則不贈送。
參考答案:
15;240;8;8
2.填空題
話務員在值機時,如讓用戶等待時間過長,要對用戶的等待表示感謝。應使用以下語言“()”等禮貌用語!
參考答案:
感謝您的耐心等待或謝謝您的配合
3.填空題
“沃家庭”是面向()提供的基于高速寬帶及3G特征的、集()、增值應用及家庭服務于一體的融合套餐產(chǎn)品。
參考答案:
家庭客戶;固定電話、手機、寬帶
4.填空題
遵守國家相關規(guī)定,員工的平均周工作時長不應超過()。
參考答案:
40小時
5.填空題
中國聯(lián)通積分商城網(wǎng)站的網(wǎng)址是()
參考答案:
http://jf.10010.com