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導游資格證考試導游實務知識綜合練習問答題每日一練(2019.11.29)

問答題
地陪在團隊抵達前應做好哪些工作?
答案：確認旅游團所乘交通工具抵達的準確時間;與旅游車司機取得聯(lián)系;再次核實旅游團抵達準確時間;與行李員取得聯(lián)系;接待站標志迎候...
問答題
站臺票當日使用幾次有效?
答案：
1次。
問答題
一批由廣州外貿(mào)公司職工組成的旅游團來青海觀光游覽。該團原計劃于7月30日離開青海乘火車去寧夏繼續(xù)游覽。7月29日該團在土族民俗村游覽時，團內(nèi)一對夫婦偶遇多年未見的大學好友，這位好友盛情邀請他們到家里住幾天，這對夫婦欣然答應，并找到地陪小李，請其協(xié)助辦理相關事宜。請問：假如你是小李，將如何處理這種情況?
答案：(1)首先，盡量勸說這對夫婦隨團隊活動。
(2)如果他們執(zhí)意離團，應及時向旅行社有關領導匯報，為他們辦理退團...
問答題
根據(jù)旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定，我國保險賠償、賠付范圍包括哪些?
答案：(1)人身傷亡、急性病死亡的賠償;
(2)受傷和急性病治療支出的醫(yī)療費;
(3)死亡處理和遺體遣返所...
問答題
為什么導游服務對旅游服務質(zhì)量的高低起標志性作用?
答案：導游服務質(zhì)量包括導游講解質(zhì)量、為游客提供生活服務的質(zhì)量以及各項旅游活動安排落實的質(zhì)量。導游人員與游客朝夕相處，因此，游客...