列車長/值班員(哈爾濱客運段)判斷題每日一練(2019.09.04)

來源：考試資料網

1.判斷題因誤售、誤購或誤乘需送回時，承運人應免費將旅客送回。在免費送回區(qū)間，旅客可以下車也可以中途上車。均不收取費用。

2.判斷題強化服務意識，樹立“以人為本，旅客至上”的服務理念。

3.判斷題《鐵路旅客運輸規(guī)程》承運人對按保價運輸的行李、包裹可以檢查其聲明價格與實際價格是否相符；如拒絕檢查，承運人可以拒絕按保價運輸承運。

4.判斷題因列車工作人員過失，致使旅客在不辦理乘降的車站包括區(qū)間停車下車造成傷害的。不屬于責任事故

5.判斷題列車工作人員過錯致使旅客誤下車、背門下車、在不辦理乘降的車站（包括區(qū)間停車）下車、列車運行中開啟車門造成人身傷害的，列車應當承擔相關責任。