國家開放大學(企業(yè)信息管理)單項選擇題每日一練(2019.07.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 CRM的主要過程由（）構(gòu)成。

2 根據(jù)企業(yè)會議上信息傳播的方向，可將會議劃分為傳達型和（）

3 （）是企業(yè)信息化工程的關(guān)鍵崗位，負責制定信息化政策。

4 信息創(chuàng)新可包括信息開發(fā)、信息利用、技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、組織創(chuàng)新等。其中，（）是企業(yè)最重要的信息活動。

5 OAS為有關(guān)辦公人員提供信息服務，OAS支持的決策問題類型是（）。