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一汽-大眾服務(wù)顧問考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在接收到預(yù)約車輛已到達(dá)的信息時(shí)，首先應(yīng)做的工作是（）

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2 DSERP系統(tǒng)中，維修書類別6代表的是（）

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3 什么情況下，機(jī)動(dòng)車可以免予安全技術(shù)檢驗(yàn)：（）

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4 下列哪項(xiàng)屬于客服部的工作內(nèi)容（）

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5 當(dāng)預(yù)約客戶所需備件沒有，以下哪種情況處理是正確的（）

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