地稅系統(tǒng)考試納稅服務(wù)與辦稅服務(wù)廳工作規(guī)范判斷題每日一練(2019.04.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題延時服務(wù)是指對下班時需辦理的涉稅事項，應(yīng)延長工作時間辦理完成。

參考答案：錯誤

2.判斷題辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員受理納稅人答疑時，如不屬于本崗位職責(zé)的，可不回答。

參考答案：錯誤

3.判斷題《納稅服務(wù)投訴管理辦法（試行）》規(guī)定：納稅人當(dāng)場投訴事實(shí)成立的，被投訴人應(yīng)立即停止或者改正被投訴的行為，并向納稅人賠禮道歉；投訴事實(shí)不成立的，處理投訴事項的稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向納稅人做好解釋工作。

參考答案：正確

4.判斷題納稅人發(fā)生騙取多繳稅款退回行為的，其納稅信用等級一律定為D級。

參考答案：正確

5.判斷題稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件，通過綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一辦理各類涉稅事項，為納稅人提供“一窗式”服務(wù)。條件暫不具備的，可設(shè)置綜合服務(wù)、發(fā)票管理、申報納稅三類窗口或綜合服務(wù)、發(fā)票管理兩類窗口。

參考答案：正確