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銀行柜員考試建設銀行柜員主管考試單項選擇題每日一練(2019.04.23)

來源：考試資料網

1 下列哪一項是柜員主管在一日的工作流程中隨時需要關注的（）

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2 柜員進行指紋采集與關聯(lián)的申請，都應該填寫（）

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3 柜員主管在臨時需要或輪休時，可以由（）替補。

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4 現(xiàn)場處理客戶投訴對于大堂經理的素質提出了很高的要求。下面哪一項不屬于處理投訴的要點？（）

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5 下列哪一項不是密碼的保管和使用過程中需要遵循的原則？（）

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