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          中級質(zhì)量工程師質(zhì)量管理概論綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.25)
          • 單項(xiàng)選擇題
            休哈特的質(zhì)量理念認(rèn)為，質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在（）
            
	A.制造階段
            
	B.檢驗(yàn)階段
            
	C.控制階段
            
	D.采購階段
            

          • 單項(xiàng)選擇題
            （）是組織在質(zhì)量方面所追求的目的，是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。
            A.質(zhì)量目標(biāo)
            B.質(zhì)量策劃
            C.質(zhì)量控制
            D.質(zhì)量保證
          • 單項(xiàng)選擇題
            顧客通過對一個(gè)產(chǎn)品(或項(xiàng)目服務(wù))的可感知的效果稱之為（）。
            
	A.認(rèn)知質(zhì)量
            
	B.感知質(zhì)量
            
	C.顧客抱怨
            
	D.顧客期望
            

          • 單項(xiàng)選擇題
            服務(wù)可以分為五類特性，下列不是服務(wù)的特性的是（）。
            
	A.可靠性
            
	B.響應(yīng)性
            
	C.移情性
            
	D.廣義性
            

          • 單項(xiàng)選擇題
            卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則包括（）類目
            
	A.5
            
	B.6
            
	C.7
            
	D.8
            

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