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中級旅游經(jīng)濟旅行社的產品經(jīng)營與品牌管理單項選擇題每日一練(2019.01.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）的核心內容主要是通過不斷改善與客戶關系有關的企業(yè)銷售、營銷、客戶服務等業(yè)務流程，提高各環(huán)節(jié)的自動化程度，從而更好地維系企業(yè)與客戶之間的關系，使企業(yè)能最終將從客戶身上獲得的盈利最大化。

2 （）是指企業(yè)在其所生產經(jīng)營的產品上冠以一個相同的品牌名稱，企業(yè)用同一品牌---傳遞企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念，進行市場競爭。

3 下列關于旅行社應對競爭策略的說法不正確的是（）。

4 下列各項屬于包價旅游產品毛利的是（）。

5 下列關于現(xiàn)有產品的改良策略的說法不正確的是（）。

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