是指領(lǐng)導(dǎo)者通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動過程
是指在一定的歷史條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。
是人們對某一群體或組織感到滿足,樂意成為該群體的一員,并協(xié)助達(dá)到群體目標(biāo)的態(tài)度。