旅館業(yè)前臺(tái)從業(yè)人員資格證考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.09)

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1.判斷題已進(jìn)行了登記的客人變更所住房間時(shí)，應(yīng)先辦理退房后再重新按新房號(hào)進(jìn)行登記。

2.填空題國(guó)內(nèi)旅客住宿時(shí)，填寫(xiě)《旅客住宿登記表》，內(nèi)容包括姓名、性別、工作單位、居住地址、有關(guān)證件名稱及（）、入?。ㄍ朔浚r(shí)間、（）等內(nèi)容。

參考答案：號(hào)碼；房號(hào)

3 一張身份證只能登記（）個(gè)人住宿。

4.問(wèn)答題前臺(tái)工作人員對(duì)會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何登記？

參考答案：（一）對(duì)各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)等單位舉辦會(huì)議的，前臺(tái)工作人員可以憑舉辦單位統(tǒng)一提供的參加會(huì)議人員名冊(cè)（需加蓋單位公章），安...

5.判斷題因旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動(dòng)等原因，致使旅館成為違法犯罪活動(dòng)場(chǎng)所的，可以吊銷該旅館的《特種行業(yè)許可證》，并建議工商行政管理部門(mén)依法吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

6.判斷題旅館內(nèi)，旅客可以自行留客住宿或者轉(zhuǎn)讓床位。

7 英國(guó)的英文代碼是（）。

8.填空題旅館在各客房?jī)?nèi)應(yīng)當(dāng)張貼（）。

參考答案：《旅客須知》