旅游酒店管理師章節(jié)練習(2020.05.28)

來源：考試資料網(wǎng)
2.名詞解釋提前抵達
參考答案：

在下午兩點以前到達酒店辦理入住手續(xù)的客人。

6.名詞解釋遲到
參考答案：

指客人超過下午六點還沒有到達的訂房。