郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 整存整取存單若提前支取應(yīng)驗(yàn)視身份證件，并要求客戶在存單背面填寫（）.

2 信用卡附屬卡持有人需年滿（）周歲。

3 零存整取過期支取，過期部分（）。

4 電話銀行注冊(cè)客戶遺忘登錄密碼時(shí)可通過（）重置登錄密碼.

5 密碼掛失（）天后辦理密碼重置.

6 客戶綠卡在ATM修改卡密碼操作流程（）.

7 辦理業(yè)務(wù)時(shí)，柜員要認(rèn)真核對(duì)客戶憑證、憑單各要素，堅(jiān)持核對(duì)客戶分戶帳上的（）三相符，防止串戶.

8 儲(chǔ)蓄帳戶不得辦理下列（）業(yè)務(wù)。

9 辦理業(yè)務(wù)時(shí)，柜員要認(rèn)真核對(duì)客戶憑證、憑單各要素，堅(jiān)持核對(duì)客戶分戶帳上的（）戶名、金額三相符，防止串戶。

10 （）掛失是指客戶憑密碼在柜臺(tái)、自助終端或電話銀行等渠道辦理的掛失手續(xù)。