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每日一練
章節(jié)練習(xí)
秘書實務(wù)章節(jié)練習(xí)(2020.04.07)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
簡述文字記錄的一般過程。
參考答案:
文字記錄的一般過程是:備好筆和紙,隨時準備記錄;用心傾聽和判斷,快速做出記錄;及時補充和修改,認真整理記錄。如果需要領(lǐng)導(dǎo)...
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2
為避免交談中的尷尬現(xiàn)象,在別人失言時,要()。
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3
接待工作三項主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜,生活服務(wù)和()。
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4.判斷題
秘書要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為單位各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù),視為自己的神圣職責(zé)。
參考答案:
正確
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5.問答題
就案例《兩位秘書小姐的打扮》一文回答:外商的話是贊美,還是譏諷?
參考答案:
很明顯,外商是對沈、曹二秘書在工作時間不顧環(huán)境和客觀要求的穿戴進行了善意的針砭。一般
說來秘書在服飾方面應(yīng)注意...
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6.問答題
如何做好上訪老戶的工作?
參考答案:
上訪老戶是指上訪人提出的問題幾經(jīng)調(diào)查處理,本人不服,反復(fù)到上級機關(guān)上訪的人員。其特點是:上訪時間長,上訪范圍大,反映的問...
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7
辦公室工作的重要地位取決它的()。
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8.名詞解釋
秘書人際交往方法中的換位思考
參考答案:
這是秘書加深理解他人、全面認識問題,從而處理好人際關(guān)系的“處世良方”。秘書與交往對象存在著角色、個性、思想等差異,對某些...
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9
秘書業(yè)務(wù)活動的中介要素是()
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10
信訪信息反映政策性、苗頭性、傾向性的問題,應(yīng)采取的反映形式是()
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