郵政營業(yè)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.02.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題“生人熟人一樣熱情”、“年齡大小一樣耐心”、“金額多少一樣歡迎”，都屬于郵政營業(yè)服務(wù)過程中“六個(gè)一樣”的內(nèi)容。

2.判斷題international parcel可譯為國際包裹

3 遇收件人持郵件催領(lǐng)單領(lǐng)取給據(jù)郵件時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)請(qǐng)其交出（）。

4 下列關(guān)于香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)函件資費(fèi)說法錯(cuò)誤的有（）。

5 下列哪些編碼不是甘肅的省碼代號(hào)（）。

6 國際及臺(tái)港澳郵件資費(fèi)按按性質(zhì)可分為（）。

7 寄往本埠保價(jià)回執(zhí)信函一件重415克，保價(jià)200元，應(yīng)收資費(fèi)（）元。

8 從溫州寄往南京的EMS，重610克，保價(jià)100元，郵件資費(fèi)為（）。

9.填空題營銷刺激包括企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、（）和促銷等四個(gè)方面，即企業(yè)可控制因素。

10.填空題國際郵件中發(fā)現(xiàn)有妨礙公共衛(wèi)生和容易腐爛的物品，可通知（）限期領(lǐng)回或者就地銷毀。