國家開放大學(物流管理基礎)章節(jié)練習(2019.10.18)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:流通加工是根據(jù)顧客的需要,在流通過程中對產品實施的簡單加工作業(yè)的(如包裝、分割、計量、分揀、刷標志、栓標簽、組裝等)總稱...
參考答案:1、降低客戶投訴率??蛻敉对V率是指在一定時間內,有物流質量投訴的送貨次數(shù)與總送貨次數(shù)的比率。這個指標最好是零。
參考答案:儲存場所選出物品