售票值班員章節(jié)練習(xí)(2019.08.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題各種車票的有效期從（）起至有效期最后一日的（）止計(jì)算。

參考答案：指定乘車日；24時(shí)

2 探親乘車證準(zhǔn)乘除（）列車以外的各種旅客列車，但不能乘坐軟席和免費(fèi)使用臥鋪。

3.填空題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》分為（）和（）兩音分。

參考答案：車站；列車

4.問答題團(tuán)體旅客購票時(shí)怎么辦？

參考答案：凡符合《客規(guī)》規(guī)定的團(tuán)體旅客購票時(shí)，滿20人時(shí)，給予免收一人票價(jià)的優(yōu)惠，20人以上，每增加10人再免收1人的票價(jià)，但每年...

5.判斷題車票票價(jià)為旅客購票日的適用票價(jià)。（）

6.填空題高空作業(yè)時(shí)，要（），梯子（），物品（）。

參考答案：身系安全帶；有人扶；不下擲

7 動(dòng)車組列車銷售的食品、飲品實(shí)行（）統(tǒng)一采購、統(tǒng)一進(jìn)價(jià)、統(tǒng)一銷售價(jià)格。

8 線路中斷，旅客在發(fā)站停止旅行，而托運(yùn)的行李已運(yùn)至到站，要求將行李運(yùn)回發(fā)站，（）。

9.填空題各運(yùn)輸相關(guān)部門的工作應(yīng)（）、（），確保（）正常進(jìn)行。

參考答案：協(xié)調(diào)；統(tǒng)一；旅客運(yùn)輸工作

10 開行旅游專列，專列不從原徑路返回時(shí)，按（）計(jì)算，以距始發(fā)站最遠(yuǎn)的停車站作為折返站填寫票據(jù)。