快遞業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.16)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題投遞商是郵政通信網(wǎng)的（），是指各投遞局將郵件投遞到收件人，最終完成郵件傳遞任務(wù)。

2 進(jìn)口互換局開拆國(guó)際進(jìn)口特快專遞郵件總包時(shí)散漏出來(lái)的郵件無(wú)法歸入郵件時(shí)，由專人保管三個(gè)月，逾期未有查詢或申請(qǐng)發(fā)還的，應(yīng)登錄清單交（）簽收處理。

3.問(wèn)答題對(duì)快件投遞次數(shù)有什么要求？

參考答案：快遞服務(wù)組織應(yīng)對(duì)快件提供至少2次免費(fèi)投遞。投遞2次未能投交的快件，收件人仍需要快遞服務(wù)組織投遞的，快遞服務(wù)組織可以收取額...

4 寄遞服裝樣衣，一般用（）寄遞。

5 業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶個(gè)性化需求收集，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）。

6 國(guó)內(nèi)特快專遞信函內(nèi)準(zhǔn)寄（）。

7 收件人付費(fèi)郵件，經(jīng)過(guò)（）試投仍無(wú)法投遞的，投遞員與寄件人電話聯(lián)系，仍無(wú)法投遞的，投遞局方可將郵件退回收寄局。

8.判斷題填寫的地址不清楚無(wú)法分揀。

9 （）是指對(duì)已經(jīng)初分的快件按寄達(dá)地或派送路段進(jìn)行在次分揀

10 湖南省的省會(huì)是：（）