初級速遞業(yè)務員/初級快遞業(yè)務員初級快遞員快件處理章節(jié)練習(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題《快遞服務》國家標準發(fā)布后，標準的貫徹落實是關鍵。你認為應采取什么措施，將會促進快遞企業(yè)進一步貫徹落實《快遞服務》標準？

參考答案：要點關鍵是落實，應該從幾個方面來落實，具體措施是什么
如舉辦培訓班、對社會進行宣傳、測試，評估、對快遞企業(yè)進行...

2.問答題輕泡快件概念是指？

參考答案：比較體積重量和實際重量，體積重量大于實際重量的一般稱為輕泡件。對于輕泡件，要取體積重量作為計費重量。

3 汽車運輸快件的交接內容不包含（）。

4.判斷題《快遞服務標準》規(guī)定，依照國家相關的法律、法規(guī)，對快遞等郵政業(yè)務實行市場準入制度。

5.判斷題機械拆解總包，機械發(fā)生故障時，作業(yè)人員自行維修。

6 快遞運單的作用是（）。
①寄件人與快遞企業(yè)之間的寄遞合同
②快遞企業(yè)簽發(fā)的已接收快件的證明
③付費方和快遞企業(yè)據(jù)以核收費用的帳單④快遞運單是報關單證之一
⑤快遞運單是快遞企業(yè)安排內部業(yè)務的依據(jù)

7.名詞解釋未妥投

表示貨物未妥善投遞，后續(xù)會繼續(xù)投遞。

8.判斷題快遞服務是快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞（派送）單獨封裝具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需儲存的物品，按照承諾時限遞送到收件人或指定地點，并獲得簽收的寄遞服務。

9 中國現(xiàn)代快遞服務的發(fā)展歷程是（）（描述錯誤的是）

10.判斷題卸載體積偏大、偏重的總包快件，應雙人或多人協(xié)同作業(yè)使用設備裝卸；