初級速遞業(yè)務員/初級快遞業(yè)務員初級快遞員快件處理章節(jié)練習(2019.05.09)

來源：考試資料網

1 分揀格口不可以是（）。

2.問答題《快遞服務》國家標準規(guī)定的快遞服務賠償原則主要包括什么內容？

參考答案：《快遞服務》標準規(guī)定的快遞服務賠償原則主要包括：快遞服務標準與顧客之間有賠償約定的應從約定，沒有約定可按以下原則執(zhí)行。<...

3 以下（）的情況下快遞企業(yè)將不給客戶賠償。

4 用透明膠帶加固時，（）用牙咬斷膠帶。

5 對于快件時限的分類，錯誤的是（）。

6 快件營業(yè)款由（）組成。
①資費
②包裝費
③附加服務費

7 取件時，較輕快件（）抓（托）住快件兩側，較重快件雙手托住底部或抓牢兩側的抓握位，貼近身體順快件運動方向揀取。

8.判斷題手工書寫包牌可使用油性嘜頭筆填寫。

9 為提高分揀速度，業(yè)務員在運單上用獨特的編碼明顯標記該快件應流向的（）。

10 （）是指快遞業(yè)務員在工作時間要統(tǒng)一著裝，并注意保持工裝整潔。