郵政營業(yè)員考試郵政營業(yè)員綜合練習章節(jié)練習(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 擔負郵件的分發(fā)和經(jīng)轉(zhuǎn)關系的部門是（）。

2 按址投遞是郵局按照郵件封面書寫的地址，將郵件投交到（）或規(guī)定的代收人或指定地點的投交過程。

3 特快專遞包裹的包裝箱、盒的最大尺寸長度不超過（）毫米。

4 投交存局候領包裹時，應向收件人收取手續(xù)費（）元。

5 電子化支局營業(yè)操作系統(tǒng)中，營業(yè)員前臺受理業(yè)務所使用的發(fā)票要在“票據(jù)請領”界面中“先入庫后請領”，如果要查看票據(jù)庫存，可使用什么快捷鍵？（）

6 各局在收到特快專遞郵件查單時，均應在查單上批注（），并將時間批注在進口查單登記簿收到日期欄內(nèi)。

7 逾期保管費收取后，應當購換成（）貼在相關包裹詳情單背面用日戳蓋銷。

8 國內(nèi)印刷品資費標準：外埠續(xù)重101克（）資費。

9 電子化支局營業(yè)操作系統(tǒng)中，功能鍵F6可實現(xiàn)什么功能？（）

10 在營業(yè)中，營業(yè)員要明確用戶需求，建立（），迅速準確地引導用戶用郵，驗視包件，指導用戶填寫業(yè)務單式，解答用戶的咨詢。

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