國(guó)家開放大學(xué)(工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理)章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

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1.判斷題流動(dòng)資產(chǎn)投資決策也叫資本預(yù)算決策。

2 具有專家參與、多次反饋、匿名進(jìn)行、采用統(tǒng)計(jì)方法等特點(diǎn)的人力資源需求預(yù)測(cè)的方法是（）。

3.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)管理的內(nèi)容。

參考答案：客戶信息交流，營(yíng)銷、銷售和服務(wù)的自動(dòng)化，客戶分析，客戶檔案管理，客戶反饋管理，企業(yè)對(duì)客戶的承諾，以良好的關(guān)系留住客戶。

4 企業(yè)直接在國(guó)外投資辦廠，把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)外，使生產(chǎn)和銷售一體化，這屬于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的（）階段。

5.判斷題訂貨經(jīng)濟(jì)批量是指由采購(gòu)成本和庫(kù)存成本構(gòu)成的年度購(gòu)存總成本最低的訂貨總量。

6 波特提出的五種力量模式具體內(nèi)容包括（）。

7.判斷題科斯認(rèn)為，只要企業(yè)能在內(nèi)部組織交易并且費(fèi)用低于公開市場(chǎng)交易的成本，企業(yè)就應(yīng)該實(shí)施交易內(nèi)部化。

8.判斷題許可證貿(mào)易轉(zhuǎn)讓的是無(wú)形資產(chǎn)的所有權(quán)。

9.判斷題瓶頸采購(gòu)物品指價(jià)值比例高、產(chǎn)品要求高，同時(shí)又只能依靠個(gè)別供應(yīng)商供應(yīng)或者難以確保的采購(gòu)物品。

10 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的理論主要有（）。