電信營銷專業(yè)技術章節(jié)練習(2019.05.06)

來源：考試資料網

1.判斷題消費需求的發(fā)展性反映到日常生活中就是消費時尚和消費流行。（）

2.填空題前端的客戶出現(xiàn)單位上網速度慢等抱怨，這些抱怨都有可能成為（）需求。

3.問答題拜訪的場所主要有哪些?

①客戶的住所
②辦公室
③會議室
④店鋪中
⑤社交場合

4.填空題三級關系營銷的理念與的（）型客戶關系較為類似。

5 間接折扣的形式有回扣和（）。

6 經濟環(huán)境指企業(yè)營銷活動所面臨的外部（），其運行狀況及發(fā)展趨勢會直接或間接地對企業(yè)營銷活動產生影響。

7.填空題推斷法是應用（）理論，通過從總體中抽出的樣本資料所計算的平均數(shù)、方差等來估計推斷總體（）特征的一種方法。

參考答案：概率；數(shù)量

8 哪一項不屬于促銷的作用?（）

9.填空題China Unicom中的i：發(fā)音同“愛”，延伸“（）”的品牌理念。

參考答案：心心相連，息息相通

10.問答題電信企業(yè)在促銷活動中必須遵循哪些原則?

參考答案：①維護商業(yè)道德。
②嚴格遵守有關政策法令。
③貫徹市場細分原則。
④尊重客戶需求權利。
⑤掌握促銷時機。