郵政速遞攬投工章節(jié)練習(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在郵件分揀操作過程中，遵循（）的操作原則，禁止出現(xiàn)拋、摔、踩、踢、坐等任何損害郵件的行為。

2 下列（）情況，應作為無著郵件。

3.填空題當客戶電話號碼錯誤或無法接通、停機、關(guān)機時，攬收員應根據(jù)派攬信息提供的地址（）。

參考答案：上門服務(wù)

4 代收貨款郵件金額以元對結(jié)尾，不得有零數(shù)。單件國內(nèi)標準快遞代收貨款郵件的貨款金額不得超過（）萬元。

5.填空題在收寄過程中，要保證臺秤使用正常，避免由于放置郵件時造成（），重量記錄不準的現(xiàn)象發(fā)生。

6.填空題特殊情況下，不能按規(guī)定時間到達客戶地點時，要（）11183呼叫中心或調(diào)度，妥善解決。

7.填空題標準快遞計泡目前計算公式為：長（cm）×寬（cm）×高（cm）÷（）=體積重量。

8.填空題新經(jīng)濟快遞只收寄（）型郵件。

9 以下屬于郵政特快專遞攬收收寄作業(yè)規(guī)范中郵政特快專遞作業(yè)形式的為（）

10 收件人付費郵件，經(jīng)過（）試投仍無法投遞的，投遞員與寄件人電話聯(lián)系，仍無法投遞的，投遞局方可將郵件退回收寄局。