網(wǎng)絡(luò)維護生產(chǎn)崗位(監(jiān)控專業(yè))章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)
來源：考試資料網(wǎng)2.問答題論述在針對特定的保障對象，實施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的全過程中，為達到操作規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效的目的，監(jiān)控部門應(yīng)具備哪些支撐手段？
參考答案：
1、場景監(jiān)控手段
2、告警監(jiān)控手段
3、性能監(jiān)控手段
4、業(yè)務(wù)測試手段
5、信息收集、整理及發(fā)布手段
參考答案：交班人員
參考答案：在故障處理流程環(huán)節(jié)設(shè)計了四級角色職能，分別是T0、T1、T2、T3
